Поддержка

Что означает опция "цветовая коррекция" при печати фотографий?

По желанию заказчика, оператор нашей фотолаборатории может провести дополнительную работу над файлом. Можно сделать цветовую коррекцию; если оператор видит, что файл не совсем правильный в плане цветопередачи, он добавляет в него или убирает определенные цвета (красный, синий, желтый), может сделать цвета более насыщенными. Если изображение не очень четкое – можно добавить контрастности. Слишком темные файлы можно сделать светлее, и наоборот.

Но нужно учитывать и тот факт, что неудачный файл можно лишь немного улучшить, а не сделать его абсолютно идеальным. Например, нерезкое изображение нельзя сделать четким и резким, его можно лишь улучшить за счет всех перечисленных выше действий.

Что означает опция "антикрасный глаз" при печати фотографий?

Данная опция позволяет убрать эффект "красных глаз" который может проявляться на снимке в зависимости от условий фотографирования.

Что означает опция печать "с полями" и "без полей"?

В случае если формат Ваших снимков отличается от формата выбранной Вами бумаги, необходимо решить каким образом снимки будут кадрированы.

При печати фотографий «без полей» изображение обрезается и полностью заполняет поверхность отпечатка.

При печати фотографий «с полями» изображение печатается в оригинальном формате но с белыми полосами вдоль короткой стороны снимка.

Как я могу отследить статус моего заказа?

Вы можете отследить статус заказа в Личном кабинете.

На каком оборудовании производится печать фотографий?

Все фотографии мы печатаем на профессиональной фотолаборатории Noritsu с разрешением 300 dpi.

На одной из фотографий обнаружен брак печати, что делать в этом случае?

Если Вы заметили брак на одной или нескольких фотографиях ( цветовые полосы вдоль всего отпечатка, искаженные цвета и другие дефекты), сфотографируйте брак и пришлите фотографию дефекта на адрес return@frogl.ru вместе с номером Вашего заказа. Ваше обращение будет рассмотрено в течение 7 рабочих дней и в случае если дефект произошел по нашей вине мы произведем возврат стоимости бракованных отпечатков.  Служба поддержки сообщит Вам как можно получить возвращенные средства.

Напоминаем что повышенная пикселизация изображения не является техническим дефектом и обуславливается тем что в исходном файле отправленном на печать было слишком низкое разрешение. Пожалуйста следуйте нашим рекомендациям по разрешению изображений при подготовке к печати.

Какое разрешение изображения необходимо для качественной печати фотографий?

Все современные модели цифровых фотоаппаратов обеспечивают приемлемое качество при печати снимков. Для справки, мы рекомендуем использовать следующие минимальные разрешения изображений при печати следующих форматов:

Формат печати Разрешение изображения
10х15 1205х1795
15х21 1795х2551
20х30 1598х2402
30х45 2402х3598

Задать вопрос
  • Имя *
  • E-mail *
  • Сообщение *

Начать печать
от 8 руб.
за фотографию